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Administering Cisco Contact Center Enterprise

The Administering Cisco Contact Center Enterprise (CCEA) course teaches you the contextual information around call flow between components in the Cisco® Unified Contact Center Enterprise (UCCE) solution including intelligent contact routing, call treatment, network-to-desktop Computer Telephony Integration (CTI), and multichannel contact management over an IP infrastructure. You receive hands-on practice using administrative tools to perform routine adds, moves, and changes in an inbound contact center environment.

Método de Impartición

  • Cerrado

    Cerrado

  • Clase de calendario

    Aprendizaje tradicional en el aula

  • Aprendizaje Virtual

    Aprendizaje virtual

17 Cursos encontrados

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 08-11 septiembre, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Inglés

    eur2,875.00

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 13-16 octubre, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Inglés

    eur2,875.00

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 17-20 noviembre, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Español

    eur2,875.00

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 30 noviembre-03 diciembre, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Inglés

    eur2,875.00

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 08-11 diciembre, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Inglés

    eur2,875.00

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 18-21 enero, 2027 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Inglés

    eur2,875.00

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 19-22 enero, 2027 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Español

    eur2,875.00

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 23-26 febrero, 2027 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Inglés

    eur2,875.00

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 27-30 abril, 2027 | 10:00 AM to 6:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Inglés

    eur2,875.00

    • Método de Impartición Aprendizaje Virtual
    • Fecha 10-13 mayo, 2027 | 9:00 AM to 5:00 PM
    • Lugar Aula Virtual (W. Europe )
    • Idioma: Inglés

    eur2,875.00

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